Chính sách bảo mật
Giới thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách Bảo Mật") áp dụng cho thông tin cá nhân mà ClickAI xử lý liên quan đến các trang web, phần mềm và dịch vụ liên quan của ClickAI (gọi chung là “Nền tảng”), liên kết hoặc tham chiếu đến Chính sách Bảo mật này.
Người kiểm soát dữ liệu: Nền tảng được cung cấp và kiểm soát bởi CLICK AI VIET NAM JSC, có địa chỉ đăng ký tại Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với clickai.vn.
Khi bạn xuất bản một bot và cho phép người dùng cuối của bạn tương tác với bot, bao gồm cả việc cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân đó theo các điều khoản của Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu giữa bạn và chúng tôi, và Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho thông tin cá nhân đó.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn theo ba cách: Thông tin bạn cung cấp, thông tin tự động thu thập, và thông tin từ các nguồn khác. Chi tiết hơn được cung cấp bên dưới.
Thông Tin Bạn Cung Cấp
Thông tin hồ sơ. Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp khi bạn tạo tài khoản, chẳng hạn như tên người dùng, địa chỉ email và mật khẩu. Bạn có thể thêm thông tin khác vào hồ sơ của bạn, chẳng hạn như tiểu sử hoặc ảnh hồ sơ.
Nội dung người dùng. Khi bạn tương tác với Nền tảng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập văn bản, dữ liệu/tập tin tải lên, phản hồi, lịch sử trò chuyện, lịch sử phát triển chatbot, hoặc nội dung khác mà bạn nhập hoặc cung cấp cho Nền tảng của chúng tôi ("Nội dung Người dùng").
Thông tin mua hàng. Khi bạn thực hiện một giao dịch mua hoặc thanh toán trên hoặc thông qua Nền tảng, bao gồm khi bạn mua token ClickAI thông qua các tính năng mua sắm của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin về giao dịch mua hoặc thanh toán, chẳng hạn như thông tin thẻ thanh toán, thông tin hóa đơn và các mặt hàng bạn đã mua.
Thông tin khi bạn liên hệ với chúng tôi. Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin bạn gửi cho chúng tôi, chẳng hạn như bằng chứng về danh tính hoặc tuổi tác, phản hồi hoặc câu hỏi về việc bạn sử dụng Nền tảng hoặc thông tin về các vi phạm có thể xảy ra đối với Điều khoản dịch vụ của chúng tôi (gọi tắt là “Điều khoản”) hoặc các chính sách khác.
Thông Tin Tự Động Thu Thập
Thông tin kỹ thuật. Chúng tôi thu thập một số thông tin về thiết bị và kết nối mạng khi bạn truy cập Nền tảng. Thông tin này bao gồm mẫu thiết bị của bạn, hệ điều hành, địa chỉ IP và ngôn ngữ hệ thống. Chúng tôi cũng thu thập thông tin liên quan đến dịch vụ, chẩn đoán và hiệu suất, bao gồm báo cáo sự cố và nhật ký hiệu suất. Chúng tôi tự động gán cho bạn một ID thiết bị và ID người dùng. Khi bạn đăng nhập từ nhiều thiết bị, chúng tôi sử dụng thông tin như ID thiết bị và ID người dùng để xác định hoạt động của bạn trên các thiết bị nhằm mang lại trải nghiệm đăng nhập liền mạch và vì lý do bảo mật.
Thông tin vị trí. Chúng tôi tự động thu thập thông tin về vị trí gần đúng của bạn (ví dụ: quốc gia, tiểu bang hoặc thành phố) dựa trên Thông tin Kỹ thuật của bạn (chẳng hạn như địa chỉ IP). Ngoài ra, khi bạn bật dịch vụ vị trí cho trang web ClickAI trong cài đặt thiết bị của bạn, chúng tôi thu thập thông tin về vị trí gần đúng từ thiết bị của bạn.
Thông tin sử dụng. Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Nền tảng, bao gồm thông tin về thời gian và tần suất sử dụng của bạn, và các cài đặt của bạn.
Cookies. Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cung cấp Nền tảng. Ví dụ, chúng tôi sử dụng cookies để nhớ các tùy chọn ngôn ngữ của bạn, và vì lý do bảo mật. Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ này cho các mục đích marketing. Để tìm hiểu thêm về việc chúng tôi sử dụng cookies, vui lòng xem Chính sách Cookies của chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với việc sử dụng cookies của chúng tôi khi cần thiết theo luật.
Thông Tin Từ Các Nguồn Khác
Dịch vụ Đăng nhập, Đăng ký hoặc Liên kết. Khi có sẵn, nếu bạn chọn đăng ký hoặc đăng nhập vào Nền tảng bằng dịch vụ bên thứ ba như Google, hoặc liên kết tài khoản của bạn với dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ dịch vụ đó, chẳng hạn như mã truy cập. Việc sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google (nếu áp dụng) sẽ tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người Dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng Hạn chế.
Các đối tác Quảng cáo, Đo lường và Khác. Các nhà quảng cáo, đối tác đo lường và các đối tác khác chia sẻ thông tin với chúng tôi về bạn và các hành động bạn đã thực hiện bên ngoài Nền tảng, chẳng hạn như hoạt động của bạn trên các trang web và ứng dụng khác hoặc trong các cửa hàng, bao gồm các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã mua, trực tuyến hoặc trực tiếp. Những đối tác này cũng chia sẻ thông tin với chúng tôi, chẳng hạn như các mã nhận diện di động cho quảng cáo, các địa chỉ email và số điện thoại đã được băm, và các mã nhận diện cookie, mà chúng tôi sử dụng để giúp khớp bạn và các hành động của bạn bên ngoài Nền tảng.
Nhà cung cấp Thanh toán và Thực hiện Giao dịch. Chúng tôi nhận được thông tin về bạn từ các nhà cung cấp thanh toán và thực hiện giao dịch, chẳng hạn như chi tiết xác nhận thanh toán và thông tin về các token ClickAI mà bạn đã mua.
Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để vận hành, cung cấp, phát triển và cải thiện Nền tảng, bao gồm cho các mục đích sau:
Cung cấp và quản lý Nền tảng, chẳng hạn như cho phép bạn phát triển chatbot, sử dụng các công cụ khác nhau, và cung cấp hỗ trợ người dùng.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn thông qua nhiều sản phẩm liên quan chặt chẽ về chức năng. Các sản phẩm liên quan này bao gồm BagelBell, ClickAI và Cici. Để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ nhất quán và đảm bảo sự kết nối giữa các sản phẩm, những sản phẩm này sử dụng dịch vụ tài khoản thống nhất để tập hợp và xử lý thông tin tài khoản của bạn (tức là biệt danh và ID) trên các sản phẩm đã đề cập. Tài khoản mà bạn đăng ký sử dụng sản phẩm này cũng sẽ trở thành một định danh chung để sử dụng dịch vụ tài khoản thống nhất, cho phép bạn đăng nhập đồng bộ, sử dụng các sản phẩm liên quan và truy cập các dịch vụ liên quan.
Cung cấp các tính năng mua hàng và hỗ trợ việc mua token, bao gồm chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp thực hiện thanh toán để xử lý đơn hàng của bạn.
Thực thi các Điều khoản, và các chính sách khác áp dụng cho bạn.
Thông báo cho bạn về các thay đổi đối với Dịch vụ và giao tiếp với bạn.
Duy trì và nâng cao tính an toàn, bảo mật và ổn định của Nền tảng bằng cách xác định và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc bảo mật (chẳng hạn như lỗi kỹ thuật, tài khoản spam, và phát hiện lạm dụng, gian lận, và hoạt động bất hợp pháp).
Xem xét, cải thiện, và phát triển Nền tảng, bao gồm việc theo dõi các tương tác và mức độ sử dụng trên các thiết bị của bạn, phân tích cách mọi người sử dụng nó, và cải thiện công nghệ của chúng tôi.
Hỗ trợ nghiên cứu do các nhà nghiên cứu độc lập thực hiện đáp ứng các tiêu chí nhất định.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, hoặc khi cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ vì lợi ích công cộng, hoặc để bảo vệ lợi ích thiết yếu của người dùng và những người khác.
Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi cung cấp, hỗ trợ và phát triển Nền tảng, cũng như hiểu cách sử dụng của nó. Chúng tôi chia sẻ Thông tin Bạn Cung Cấp, Thông tin Tự Động Thu Thập và Thông tin Từ Các Nguồn Khác với những nhà cung cấp dịch vụ này khi cần thiết để họ có thể cung cấp dịch vụ của mình. Dưới đây là các nhà cung cấp dịch vụ hiện tại mà chúng tôi đang hợp tác:
Chúng tôi sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn, bao gồm GPT 3.5/4 (do Microsoft cung cấp) và Claude 3 (do AWS cung cấp), để cung cấp dịch vụ chatbot cho bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bên thứ ba các đầu vào của bạn để nhận được phản hồi đầu ra. Chúng tôi yêu cầu bạn không tiết lộ thông tin cá nhân, bao gồm cả mật khẩu, số thẻ tín dụng hoặc dữ liệu bảo mật khác trong quá trình tương tác trò chuyện và phát triển chatbot. Cam kết của chúng tôi về việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là không thay đổi, nhưng an toàn thông tin cá nhân cũng phụ thuộc vào thực hành an toàn của người dùng.
Chúng tôi có thể sử dụng một số công cụ do bên thứ ba cung cấp để giúp bạn viết đầu vào và tối ưu hóa đầu ra của chúng tôi. Ví dụ, trong khi bạn đang gõ, chúng tôi có thể gợi ý các từ và hỗ trợ hoàn thành câu của bạn. Đầu vào của bạn sẽ được chuyển đến các bên thứ ba đó để cung cấp những dịch vụ này.
Để xử lý thanh toán của bạn, chúng tôi cũng chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp thanh toán, bao gồm, đặc biệt là, các nhà cung cấp/ xử lý thanh toán bên thứ ba sau: PayPal và Stripe.
Đối tác kinh doanh
Các Nền tảng và Đối tác Bên Thứ Ba. Chúng tôi chia sẻ thông tin hạn chế, có thể bao gồm Thông tin Bạn Cung Cấp, Thông tin Kỹ Thuật và Thông tin Sử Dụng với các nền tảng và đối tác bên thứ ba mà dịch vụ hoặc nền tảng của họ được tích hợp với Nền tảng. Chúng tôi làm điều này để mang lại cho bạn trải nghiệm liền mạch, cho phép nội dung của bạn được chia sẻ trên các nền tảng khác và/hoặc giúp các nền tảng và đối tác bên thứ ba xác thực người dùng tốt hơn. Một số ví dụ bao gồm việc bạn:
đăng ký hoặc đăng nhập vào Nền tảng bằng thông tin tài khoản từ một nền tảng bên thứ ba (chẳng hạn như Google), chúng tôi sẽ chia sẻ một số Thông tin Kỹ Thuật nhất định để tạo điều kiện cho việc này.
Đối tác Quảng Cáo và Phân Tích. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thu thập được thông qua việc bạn sử dụng Nền tảng với các đối tác quảng cáo hoặc phân tích của chúng tôi. Những đối tác này giúp chúng tôi quảng bá Nền tảng thông qua quảng cáo được hiển thị trên các nền tảng khác, một số trong số đó, tại một số khu vực pháp lý, có thể dựa trên hoạt động của bạn trên các trang web và dịch vụ khác. Những đối tác này cũng có thể giúp chúng tôi và các đối tác của chúng tôi đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Tập đoàn của chúng tôi
Là một công ty toàn cầu, Nền tảng được hỗ trợ bởi một số thực thể trong nhóm công ty của chúng tôi (“Nhóm Công Ty”). Những thực thể này xử lý Thông tin Bạn Cung Cấp, Thông tin Tự Động Thu Thập và Thông tin Từ Các Nguồn Khác cho chúng tôi, khi cần thiết để cung cấp một số chức năng nhất định, chẳng hạn như lưu trữ, phân phối nội dung, bảo mật, nghiên cứu và phát triển, phân tích, hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật, và kiểm duyệt nội dung.
Khác
Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn trong một số tình huống hạn chế khác như sau:
Người Dùng Dịch Vụ Phân Tích Của Chúng Tôi. Chúng tôi cung cấp các thống kê và thông tin tổng hợp để giúp mọi người và doanh nghiệp hiểu cách mọi người tương tác với Nền tảng. Chúng tôi tạo ra thông tin tổng hợp này bằng cách sử dụng Thông tin Bạn Cung Cấp và Thông Tin Tự Động Thu Thập.
Giao Dịch Doanh Nghiệp. Thông tin của bạn có thể được tiết lộ cho các bên thứ ba liên quan đến một giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như sáp nhập, bán tài sản hoặc cổ phần, tái tổ chức, tài chính, thay đổi quyền kiểm soát, hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi.
Nghĩa Vụ và Quyền Pháp Lý. Chúng tôi có thể tiếp cận, bảo tồn, và chia sẻ thông tin được mô tả trong "Những Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập" với các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan công quyền, chủ sở hữu bản quyền, hoặc các bên thứ ba khác nếu chúng tôi có niềm tin hợp lý rằng điều này là cần thiết để:
tuân thủ luật pháp hiện hành, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ, phù hợp với các tiêu chuẩn được công nhận quốc tế,
bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của người dùng, chủ sở hữu bản quyền và những người khác, bao gồm việc bảo vệ mạng sống hoặc ngăn chặn các mối nguy hiểm sắp xảy ra. Ví dụ, chúng tôi có thể cung cấp thông tin (chẳng hạn như địa chỉ IP của bạn) cho cơ quan thực thi pháp luật trong trường hợp khẩn cấp nơi mà mạng sống hoặc an toàn của ai đó đang bị đe dọa,
điều tra các vi phạm tiềm tàng và thực thi các Điều khoản hoặc bất kỳ Điều khoản, chính sách hoặc tiêu chuẩn áp dụng nào khác, hoặc
phát hiện, điều tra, ngăn chặn hoặc giải quyết các hoạt động lừa đảo, vi phạm bản quyền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
Với sự đồng ý của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với sự ủy quyền phù hợp hoặc để cung cấp Nền tảng mà bạn đã yêu cầu hoặc ủy quyền. Ví dụ, nếu bạn chọn đăng nhập vào Nền tảng của chúng tôi bằng tài khoản mạng xã hội, hoặc chia sẻ thông tin từ Nền tảng của chúng tôi đến một dịch vụ mạng xã hội, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin đó với những nền tảng đó.
Dịch Vụ Bên Thứ Ba
Nếu bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trên Nền tảng, bao gồm bất kỳ plugin bên thứ ba hoặc API bên thứ ba nào, bạn đồng ý rằng chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ áp dụng đối với việc sử dụng đó. Đặc biệt, khi bạn sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sử dụng Dịch vụ API của YouTube, bạn đồng ý rằng Chính sách Bảo mật của Google tại http://www.google.com/policies/privacy/ sẽ áp dụng.
Quyền và Lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình, chẳng hạn như quyền biết cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể có quyền truy cập, thay đổi, phản đối, yêu cầu bản sao ủy quyền của mình, nộp đơn khiếu nại trước các cơ quan có thẩm quyền, rút lại sự đồng ý của bạn, hoặc hạn chế việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như yêu cầu chúng tôi xóa nó, và có thể là những quyền khác. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp thêm thông tin về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Xin lưu ý rằng việc bạn thực hiện một số quyền nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số hoặc tất cả các tính năng và chức năng của ClickAI. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản của bất kỳ dịch vụ nào của ClickAI, BagelBell hoặc Cici, thì hai tài khoản còn lại cũng sẽ bị xóa. KHI BẠN QUYẾT ĐỊNH XÓA TÀI KHOẢN CỦA MÌNH, BẠN SẼ KHÔNG THỂ KÍCH HOẠT LẠI TÀI KHOẢN CỦA MÌNH HOẶC LẤY LẠI BẤT KỲ NỘI DUNG HOẶC THÔNG TIN NÀO (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG HẠN CHẾ Ở BOTS CỦA BẠN, CÂU CHUYỆN CỦA BẠN) LIÊN QUAN ĐẾN TÀI KHOẢN CỦA BẠN.
Nếu bạn đã đăng ký một tài khoản, bạn cũng có thể truy cập, xem xét và cập nhật một số thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và sử dụng các tính năng và chức năng có sẵn.
Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần “Liên Hệ” nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn phù hợp với luật pháp hiện hành và tùy thuộc vào việc xác minh hợp lệ.
Bảo mật thông tin của bạn
Sự an toàn của thông tin của bạn là rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý thích hợp được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập trái phép, đánh cắp, tiết lộ, sửa đổi hoặc mất mát. Chúng tôi thường xuyên xem xét các biện pháp bảo mật của mình để xem xét các công nghệ và phương pháp mới có sẵn.
Vì lý do an ninh và quyền riêng tư, chúng tôi yêu cầu bạn không tiết lộ thông tin cá nhân, bao gồm cả mật khẩu, số thẻ tín dụng hoặc dữ liệu bảo mật khác trong quá trình tương tác trò chuyện và phát triển chatbot. Cam kết của chúng tôi về việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn là không thay đổi, nhưng an toàn thông tin cá nhân cũng phụ thuộc vào các thực hành an toàn của người dùng.
Nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu đầu vào của bạn với bên thứ ba và Nền tảng có thể chứa các liên kết đến các chính sách, chức năng hoặc nội dung được duy trì bởi các bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành quyền riêng tư của các bên thứ ba và các thực hành thông tin của các bên thứ ba này không được bao gồm trong Chính sách Bảo mật này.
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp Nền tảng và cho các mục đích khác được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi cũng giữ lại thông tin khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng và pháp lý, khi chúng tôi có lợi ích kinh doanh hợp pháp để làm như vậy (chẳng hạn như cải thiện và phát triển Nền tảng, và nâng cao sự an toàn, bảo mật và ổn định của nó), và để thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.
Thời gian lưu giữ sẽ khác nhau tùy theo loại thông tin và các mục đích mà chúng tôi sử dụng thông tin. Ví dụ, khi chúng tôi xử lý thông tin của bạn để cung cấp cho bạn Nền tảng, chúng tôi giữ thông tin này miễn là bạn có tài khoản. Thông tin này bao gồm Thông tin Hồ sơ của bạn và Nội dung Người dùng. Nếu bạn vi phạm Điều khoản của chúng tôi, chúng tôi có thể xóa Thông tin Hồ sơ của bạn và/hoặc Nội dung Người dùng khỏi tầm nhìn công khai ngay lập tức nhưng vẫn giữ thông tin của bạn khi cần thiết để xử lý vi phạm và miễn là được phép theo luật hiện hành.
Nơi chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể được lưu trữ trên một máy chủ nằm ngoài quốc gia nơi bạn sống. Chúng tôi lưu trữ thông tin mà chúng tôi thu thập trên các máy chủ an toàn tại Hoa Kỳ và Singapore. Khi chúng tôi chuyển bất kỳ thông tin cá nhân nào ra khỏi quốc gia nơi bạn sống, bao gồm cho một hoặc nhiều mục đích được nêu trong Chính sách này, chúng tôi sẽ thực hiện theo các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Thông tin liên quan đến trẻ em dưới 18 tuổi
Nền tảng này không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thông tin cá nhân về hoặc đã thu thập từ một trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ clickai.vn.
Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi chúng tôi cập nhật Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách Bảo mật mới, đăng tải Chính sách Bảo mật mới, hoặc cung cấp bất kỳ thông báo nào khác theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách Bảo mật từ thời gian đến thời gian để luôn được thông báo về các quy định bảo mật của chúng tôi.
Liên hệ chúng tôi
Các câu hỏi, ý kiến và yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này nên được gửi đến: clickai.vn.
CÁC ĐIỀU KHOẢN BỔ SUNG – CỤ THỂ THEO QUYỀN HẠN
Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các điều khoản của Các Điều Khoản Bổ Sung – Cụ Thể Theo Quyền Hạn liên quan đến quyền hạn của bạn từ nơi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, và phần còn lại của Chính sách, thì Các Điều Khoản Bổ Sung của quyền hạn có liên quan sẽ được ưu tiên và kiểm soát.
Argentina
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Argentina, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa các điều khoản bổ sung sau đây và các quy định trong phần chính của Chính sách này, các điều khoản sau đây sẽ được ưu tiên.
Quyền lợi và lựa chọn của bạn
Theo Luật số 25.326, Nghị định Quy định số 1558/2001 và các quy định và/hoặc các nghị quyết ràng buộc do Cơ quan Tiếp cận Thông tin Công ("AAIP") ban hành, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa trong liên quan đến bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách gửi yêu cầu đến legal@ClickAI.com miễn phí.
Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi đã phản hồi về bất kỳ yêu cầu quyền lợi nào của bạn. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên AAIP. Bạn có thể liên hệ với AAIP thông qua trang web: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.
Australia
Một số tổ chức trong nhóm công ty của chúng tôi, có trụ sở ngoài Australia, được cấp quyền truy cập từ xa hạn chế vào thông tin của bạn để họ có thể cung cấp một số chức năng nhất định, như đã mô tả trong phần "Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn."
Brazil
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Brazil, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng:
Thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu.Luật Brazil cung cấp một số quyền cho cá nhân liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Do đó, chúng tôi cố gắng đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát quyền truy cập để người dùng có thể hưởng lợi từ các quyền đã đề cập.
Chúng tôi sẽ phản hồi và/hoặc thực hiện các yêu cầu của bạn về việc thực hiện các quyền dưới đây, theo luật áp dụng và khi thích hợp, theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Brazil - LGPD:
- Xác nhận xem dữ liệu của bạn có đang được xử lý hay không;
- Truy cập vào dữ liệu của bạn;
- Điều chỉnh dữ liệu không đầy đủ, không chính xác hoặc đã lỗi thời;
- Ẩn danh, chặn hoặc xóa dữ liệu;
- Chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba;
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân;
- Thông tin về các tổ chức công và tư mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu;
- Thông tin về khả năng từ chối cung cấp dữ liệu cá nhân và các hậu quả tương ứng, khi áp dụng;
- Rút lại sự đồng ý của bạn.
Xác minh danh tính của bạn. Để đảm bảo an toàn và đảm bảo rằng chúng tôi không tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn cho các bên thứ ba không được phép, nhằm xác minh danh tính của bạn và đảm bảo việc thực hiện quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin và/hoặc tài liệu cụ thể từ bạn trước khi có thể phản hồi đúng yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn. Tất cả dữ liệu và tài liệu nhận được từ bạn trong quá trình đáp ứng các yêu cầu của bạn sẽ được sử dụng cho mục đích nghiêm ngặt là phân tích yêu cầu của bạn, xác thực danh tính của bạn và cuối cùng là phản hồi yêu cầu của bạn.
Giới hạn đối với quyền của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có lý do hợp pháp để không đáp ứng một số yêu cầu của bạn. Ví dụ, chúng tôi có thể chọn không tiết lộ một số thông tin khi việc tiết lộ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến việc kinh doanh của chúng tôi, bất cứ khi nào có nguy cơ vi phạm bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể không thực hiện yêu cầu xóa khi việc giữ dữ liệu của bạn là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định hoặc khi việc giữ đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi và lợi ích của chúng tôi trong trường hợp xảy ra tranh chấp. Khi điều này xảy ra và chúng tôi không thể thực hiện yêu cầu mà bạn đưa ra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do tại sao chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn.
Trong trường hợp có nghi ngờ về quyền riêng tư của bạn, quyền lợi của bạn hoặc cách thực hiện chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin trong phần "Liên hệ với chúng tôi". Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẵn lòng làm rõ chúng.
Chuyển giao dữ liệu quốc tế. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trên toàn cầu với các công ty trong nhóm doanh nghiệp của chúng tôi để thực hiện các hoạt động được chỉ định trong Chính sách này. Chúng tôi cũng có thể ký kết dịch vụ xử lý dữ liệu liên quan đến Dịch vụ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba có trụ sở tại các quốc gia khác. Do đó, dữ liệu cá nhân của bạn có thể bị áp dụng các luật riêng tư khác với luật áp dụng tại quốc gia của bạn.
Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba ở các quốc gia khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các công ty này tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng và chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo sự tồn tại của các biện pháp bảo vệ đầy đủ nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và đảm bảo rằng nó được xử lý an toàn.
Sự đồng ý của phụ huynh và người giám hộ. Nếu luật bảo vệ dữ liệu của Brazil yêu cầu, (i) nếu bạn trên 16 tuổi nhưng dưới 18 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng và đăng ký tài khoản với sự hỗ trợ của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của mình và bạn tuyên bố và đại diện rằng bạn đã nhận được sự hỗ trợ này để sử dụng Dịch vụ và đồng ý với Chính sách; (ii) nếu bạn trên 13 tuổi nhưng dưới 16 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng và đăng ký tài khoản với sự đại diện của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của mình, và bạn phải nhận được sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để sử dụng Dịch vụ và chấp nhận Chính sách Bảo mật này.
DPO. Nếu bạn muốn liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: clickai.vn.
Canada
Nếu bạn đang sử dụng Nền tảng tại Canada, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng.
Quyền lợi của bạn. Với những ngoại lệ hạn chế theo luật áp dụng, bạn có quyền truy cập, cập nhật, chỉnh sửa và sửa chữa các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ và kiểm soát, cũng như rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Để thực hiện những quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu bên dưới. Chúng tôi có thể yêu cầu một số thông tin cá nhân nhằm xác minh danh tính của cá nhân thực hiện yêu cầu.
Lựa chọn của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" được bao gồm ở dưới cùng của mỗi email mà chúng tôi gửi.
Chuyển giao ra ngoài quyền hạn của bạn. Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (bao gồm các thành viên, công ty con hoặc liên kết trong nhóm công ty của chúng tôi) có thể truy cập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân bên ngoài Canada (và, đối với cư dân Quebec, bên ngoài Quebec), bao gồm cả ở Hoa Kỳ và Singapore, cũng như các quyền hạn nước ngoài khác mà chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt trụ sở. Để biết thông tin về cách chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài Canada) xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới.
Liên hệ. Nếu bạn là cư dân của Canada, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Bảo mật của chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Liên hệ với chúng tôi".
Egypt
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Ai Cập, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng:
Bạn tuyên bố rằng bạn trên 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng để cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn đọc điều này cùng bạn. Nếu bạn đang xem xét các điều khoản này với tư cách là cha mẹ/người giám hộ hợp pháp của một người dùng dưới 18 tuổi, bạn tuyên bố rằng người dùng đó trên 13 tuổi và rằng bạn đã đọc và thừa nhận Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng này và đồng ý cho con bạn sử dụng Nền tảng và đăng ký tài khoản.
Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”), Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ tại EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh (gọi là “Khu vực Châu Âu”), các điều khoản bổ sung sau đây sẽ được áp dụng:
Căn cứ pháp lý để xử lý.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ khi được phép theo luật pháp. Các căn cứ pháp lý của chúng tôi để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được mô tả trong Chính sách này sẽ được trình bày trong bảng dưới đây.
Các loại thông tin cá nhân và mục đích xử lý
Cơ sở pháp lý
Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn vào các mục đích sau:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến Nền tảng của chúng tôi qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để cho phép chúng tôi quản lý, vận hành và cung cấp Nền tảng cho bạn, bao gồm việc tạo tài khoản và mang đến trải nghiệm đăng nhập nhanh chóng và thuận tiện.
Việc xử lý thông tin là cần thiết để thực hiện hợp đồng quản lý việc cung cấp Nền tảng của chúng tôi hoặc để thực hiện các bước mà bạn yêu cầu trước khi đăng ký tài khoản để sử dụng Nền tảng.
Chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn vào các mục đích sau:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến Nền tảng của chúng tôi qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để hiểu cách bạn sử dụng Nền tảng, bao gồm việc xem xét phản hồi của người dùng, tiến hành phát triển sản phẩm, theo dõi, cải thiện và phát triển Nền tảng, cũng như đào tạo và cải thiện công nghệ của chúng tôi, chẳng hạn như các mô hình và thuật toán học máy của chúng tôi.
Việc xử lý thông tin là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để xác định và giải quyết các vấn đề với Nền tảng cũng như để cải thiện Nền tảng.
Các hạng mục thông tin mà chúng tôi sử dụng sẽ phụ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của mỗi yêu cầu hoặc nghĩa vụ. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn vào các mục đích sau:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến Nền tảng của chúng tôi qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào, bao gồm việc chúng tôi có niềm tin chân thành rằng điều đó là cần thiết để hỗ trợ trong công tác thực thi pháp luật và các cuộc điều tra do cơ quan nhà nước và/hoặc cơ quan quản lý tiến hành.
Việc xử lý này là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Điều này bao gồm các tình huống mà chúng tôi có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn cho người dùng của mình hoặc tuân thủ một yêu cầu pháp lý hợp lệ như lệnh từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án.
Trong các trường hợp khác, việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để công khai và chia sẻ thông tin với các cơ quan quản lý hoặc các thực thể chính phủ khác.
Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để giao tiếp với bạn, bao gồm việc thông báo cho bạn về những thay đổi trên nền tảng, cung cấp hỗ trợ khách hàng và gửi cho bạn các tin nhắn liên quan đến dịch vụ khác.
Việc xử lý là cần thiết cho việc thực hiện một hợp đồng với bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến nền tảng của chúng tôi thông qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để gửi cho bạn các thông điệp tiếp thị theo sở thích của bạn.
Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để quảng bá các phát triển và tính năng mới của nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thu được sự đồng ý của bạn để gửi cho bạn các tin nhắn khi được yêu cầu theo luật pháp.
Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến nền tảng của chúng tôi thông qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để thi hành các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi, bao gồm việc đảm bảo rằng bạn đủ tuổi để sử dụng nền tảng.
Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập về bạn:
- Khi bạn đăng ký một tài khoản;
- Khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc liên kết đến nền tảng của chúng tôi thông qua các tài khoản bên thứ ba;
- Nội dung người dùng và các thông tin khác được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi;
- Từ các nguồn khác; và
- Từ thiết bị hoặc ứng dụng của bạn.
Để thúc đẩy sự an toàn, bảo mật và tính ổn định của nền tảng, chẳng hạn như bằng cách ngăn chặn và phát hiện lạm dụng, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng, cũng như tiến hành xử lý sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm và nghiên cứu.
Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để đảm bảo rằng nền tảng là an toàn và bảo mật.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể tổng hợp hoặc ẩn danh hóa thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn và sử dụng theo cách được thiết kế để không thể xác định bạn, cho mục đích nghiên cứu hoặc các mục đích khác, trong phạm vi được phép bởi luật pháp hiện hành.
Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để tiến hành nghiên cứu và bảo vệ thông tin cá nhân thông qua việc tổng hợp hoặc ẩn danh hóa, phù hợp với các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật từ thiết kế.
Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để tiến hành nghiên cứu và bảo vệ thông tin cá nhân thông qua việc tổng hợp hoặc ẩn danh hóa, phù hợp với các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và bảo mật từ thiết kế.
Việc xử lý là cần thiết để bảo vệ lợi ích sinh mạng của bạn hoặc của những cá nhân khác.
Chuyển dữ liệu quốc tế
Nếu bạn thường cư trú tại Khu vực Châu Âu, dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn có thể được chuyển tiếp đến và lưu trữ tại một địa điểm bên ngoài Khu vực Châu Âu (ví dụ, đến các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi). Chẳng hạn, chúng tôi có thể lưu trữ thông tin mà chúng tôi thu thập trên các máy chủ bảo mật đặt tại Hoa Kỳ và Singapore. Những chuyển giao này được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như quyết định đầy đủ hoặc các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn do Ủy ban Châu Âu thông qua. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về những biện pháp bảo vệ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại clickai.vn.
Quyền của bạn
Bạn có những quyền sau:
Quyền yêu cầu miễn phí (i) xác nhận liệu chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và (ii) truy cập bản sao dữ liệu cá nhân đã được giữ lại;
Quyền yêu cầu sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;
Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng với bạn và việc xử lý được thực hiện tự động, quyền nhận dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn theo định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy hoặc truyền dữ liệu cá nhân của bạn trực tiếp đến một công ty khác, nếu có thể về mặt kỹ thuật (khả năng di động dữ liệu);
Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào (việc rút lại sẽ không làm ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước khi rút lại);
Quyền không bị áp dụng bất kỳ quyết định cá nhân tự động nào, bao gồm phân loại, có tác động pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đến bạn một cách đáng kể, trừ khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn, việc này được quy định bởi luật pháp Liên minh Châu Âu hoặc luật của quốc gia thành viên hoặc việc này cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng;
Quyền phản đối việc xử lý nếu chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, trừ khi chúng tôi có thể chứng minh được các lý do hợp pháp mạnh mẽ có thể vượt qua quyền của bạn. Nếu bạn phản đối việc xử lý đó, chúng tôi yêu cầu bạn nêu rõ lý do của sự phản đối để chúng tôi có thể xem xét việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và cân nhắc lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc xử lý và sự phản đối của bạn đối với việc xử lý đó;
Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin của bạn trong trường hợp (a) bạn đang thách thức độ chính xác của thông tin, (b) thông tin đã được xử lý bất hợp pháp, nhưng bạn đang phản đối việc xóa thông tin đó, (c) khi bạn cần thông tin để theo đuổi hoặc bảo vệ một yêu cầu pháp lý, hoặc (d) bạn đã phản đối việc xử lý và đang chờ đợi kết quả của yêu cầu phản đối đó.
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp; và
Quyền nộp đơn khiếu nại trước cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
Trước khi chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu thực hiện một hoặc nhiều quyền được liệt kê ở trên, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc chi tiết tài khoản của bạn.
Vui lòng gửi email cho chúng tôi nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn tại clickai.vn.
Nếu bạn ở Vương quốc Anh, đại diện được chỉ định của chúng tôi về GDPR là:
Cosmo Technology Private Limited
Kaleidoscope,
4 Lindsey Street,
London,
Vương quốc Anh,
EC1A 9HP
Nếu bạn ở khu vực EEA hoặc Thụy Sĩ, đại diện được chỉ định của chúng tôi về GDPR là:
Mikros Information Technology Ireland Limited
Mespil Business Centre
Mespil House
Sussex Road
Dublin 4
Ireland
Indonesia
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Indonesia, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản bổ sung sau đây và các điều khoản trong phần chính của Chính sách này, các điều khoản sau đây sẽ được ưu tiên.
Tuổi tác, sự đồng ý của cha mẹ và người giám hộ. Bằng cách truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 21 tuổi hoặc đã kết hôn hoặc không bị giám hộ. Nếu bạn dưới 21 tuổi và không kết hôn, hoặc đang chịu sự giám hộ:
Bạn phải có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn; và
Cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn có trách nhiệm: (i) tất cả các hành động của bạn liên quan đến việc truy cập và sử dụng Dịch vụ; (ii) đảm bảo bạn tuân thủ Chính sách này; và (iii) đảm bảo rằng bất kỳ việc tham gia nào của bạn vào Dịch vụ không dẫn đến bất kỳ vi phạm nào đối với các luật và quy định hiện hành liên quan đến bảo vệ trẻ em.
Nếu bạn không có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ và cha mẹ hoặc người giám hộ của bạn không sẵn lòng mở tài khoản dưới tên của họ, bạn phải ngừng truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ.
Lựa chọn của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình với việc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ hiển thị, công bố, truyền tải, phân phát và/hoặc mở quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba. Xin lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý của bạn với việc tiết lộ và/hoặc thu thập dữ liệu cá nhân của bạn có thể khiến chúng tôi không thể thực hiện một số yêu cầu của bạn và bạn có thể không thể sử dụng một số tính năng và chức năng của ClickAI.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi: (i) tiết lộ lịch sử dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập; và/hoặc (ii) xóa và xử lý dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập trên máy chủ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng việc yêu cầu chúng tôi xóa và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể khiến bạn không thể sử dụng một số tính năng và chức năng của ClickAI.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi tại: legal@ClickAI.com.
Thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ vi phạm nào về dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến việc vi phạm dữ liệu cá nhân đó.
Giữ dữ liệu. Chúng tôi giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Khi chúng tôi không cần thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin trong phạm vi có mục đích kinh doanh hợp pháp trong việc giữ dữ liệu đó. Tuy nhiên, có những trường hợp mà chúng tôi có thể giữ dữ liệu này trong năm (5) năm (hoặc lâu hơn nếu cần) theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi hoặc khi cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.
Sau khi bạn chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và thời gian lưu trữ năm (5) năm đã trôi qua, chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn ở định dạng tổng hợp và ẩn danh. Thông tin không thể được nhận diện cá nhân có thể được lưu giữ vô thời hạn cho mục đích phân tích.
India
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Ấn Độ, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau ngày cập nhật Chính sách Bảo mật này được coi là sự chấp nhận của bạn đối với chính sách đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn phải ngừng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ.
Nhân viên Giải quyết Khiếu nại cho Ấn Độ. Theo Luật Công nghệ Thông tin năm 2000 và các quy định được ban hành theo đó, một Nhân viên Giải quyết Khiếu nại đã được chỉ định và khiếu nại hoặc vấn đề khác mà người dùng gặp phải trên nền tảng của chúng tôi có thể được gửi qua email được cung cấp trong phần "Liên hệ với Chúng tôi".
Khiếu nại nên cung cấp: (i) tên người dùng của chủ tài khoản liên quan; (ii) nội dung cụ thể gây lo ngại; và (iii) lý do (các lý do) cho yêu cầu này.
Mexico
Nếu bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Mexico, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các điều khoản bổ sung sau đây và các điều khoản trong phần chính của chính sách này, các điều khoản sau đây sẽ được ưu tiên.
Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho các mục đích khác ngoài việc xử lý thay mặt cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ thu thập sự đồng ý của bạn cho việc tiết lộ đó theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Bằng cách cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn và sử dụng Nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý cho các chuyển giao cần có sự đồng ý của bạn. Bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý của mình và thực hiện các quyền của bạn như được nêu dưới đây.
Quyền của bạn. Bạn có những quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn: quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối, rút lại sự đồng ý, hạn chế việc sử dụng và tiết lộ dữ liệu của bạn. Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách gửi yêu cầu đến clickai.vn. Để tìm hiểu về các yêu cầu áp dụng và thủ tục thực hiện quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email trên. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn có thể thực hiện quyền của mình thông qua cha mẹ hoặc người giám hộ. Các yêu cầu thực hiện quyền của bạn sẽ được giải quyết càng sớm càng tốt theo bản chất của yêu cầu của bạn.
Philippines
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Philippines, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng theo các luật, quy định và quy tắc liên quan cũng như các văn bản hướng dẫn của Ủy ban Bảo vệ Quyền riêng tư Quốc gia Philippines (“NPC”) về quyền riêng tư dữ liệu.
Quyền của bạn. Trong phạm vi các luật, quy định và quy tắc liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu công nhận quyền và tự do của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn sẽ có quyền yêu cầu thông tin, phản đối, truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chặn dữ liệu, nộp đơn khiếu nại trước NPC, đòi bồi thường thiệt hại và khả năng chuyển đổi dữ liệu. Trước khi chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu thực hiện một hoặc nhiều quyền được liệt kê ở trên, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc chi tiết tài khoản của bạn.
Russia
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu. Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn, việc thực hiện một hợp đồng, lợi ích hợp pháp của chúng tôi và nghĩa vụ phải xử lý dữ liệu cá nhân, khi được yêu cầu theo luật pháp.
Bằng cách đăng ký và sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật này.
Nơi chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển từ Nga sang Singapore và được lưu trữ tại địa điểm đó, bên ngoài quốc gia nơi bạn cư trú.
Hồ sơ công khai. Chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để phân phối công khai dữ liệu cá nhân, khi cài đặt tài khoản của bạn là 'Hồ sơ Công khai'. Bạn có thể thay đổi hồ sơ của mình thành riêng tư bằng cách thay đổi cài đặt thành 'Tài khoản Riêng tư' trong cài đặt “Quản lý tài khoản của tôi”.
South Africa
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Nam Phi, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng:
Bạn tuyên bố rằng bạn đã trên 18 tuổi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng để cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đọc điều này cùng với bạn. Nếu bạn đang xem xét các điều khoản này với tư cách là cha mẹ/người giám hộ hợp pháp của người dùng dưới 18 tuổi, bạn tuyên bố rằng người dùng này đã trên 13 tuổi và bạn đã đọc và thừa nhận Chính sách Bảo mật và Điều khoản Sử dụng này và đồng ý cho con bạn sử dụng Nền tảng và đăng ký tài khoản.
South Korea
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Hàn Quốc, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng:
Lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ tiêu hủy dữ liệu cá nhân mà mục đích thu thập theo sự đồng ý của bạn đã được thực hiện hoặc thời gian và mục đích sử dụng mà bạn đã đồng ý hoặc được cung cấp trong Chính sách đã hết hạn; tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian đã được quy định theo luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Luật Bảo vệ Bí mật Giao tiếp:
Lịch sử truy cập website của bạn: 3 tháng
Tiêu hủy dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách thực hiện các biện pháp khiến nó không thể phục hồi bởi bộ phận liên quan.
Quyền của bạn
Quyền về dữ liệu. Bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ về bạn, sửa đổi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn, và quyền yêu cầu tạm ngừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể thực hiện quyền của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi tại clickai.vn.
Bảo mật dữ liệu. Chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ ClickAI và người dùng của chúng tôi khỏi việc truy cập trái phép hoặc thay đổi, tiết lộ hoặc tiêu hủy thông tin mà chúng tôi giữ. Để đạt được điều này, chúng tôi đã triển khai các biện pháp bảo vệ kỹ thuật, quản lý và vật lý, bao gồm chính sách nội bộ về bảo vệ dữ liệu, giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân trên cơ sở cần biết và kiểm soát quyền truy cập vào các cơ sở nơi dữ liệu cá nhân được xử lý.
Thông tin liên quan đến trẻ em. ClickAI không hướng đến trẻ em dưới 14 tuổi.
Ủy thác và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài. Chúng tôi ủy thác dữ liệu của bạn cho các chi nhánh, nhà cung cấp lưu trữ đám mây, nhà cung cấp dịch vụ CNTT và trung tâm dữ liệu của chúng tôi, một số trong số đó có trụ sở ở nước ngoài, với điều kiện có sự đồng ý của bạn hoặc thông báo cho bạn, nếu cần thiết. Các thực thể nhận và xử lý dữ liệu của bạn cam kết sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật trong nước và quốc tế và thực hiện tất cả các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật có thể để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể chọn không tham gia vào việc chuyển giao này miễn là việc chuyển giao không cần thiết để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bằng cách liên hệ với clickai.vn.
Türkiye
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Türkiye, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng:
Đại diện kiểm soát dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với đại diện kiểm soát dữ liệu của chúng tôi tại Türkiye qua email để xử lý các câu hỏi và khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn đang ở Türkiye.
Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi dựa vào các cơ sở pháp lý sau đây khi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Điều 5 của Luật số 6698 về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân:
Việc xử lý được quy định hoặc yêu cầu rõ ràng bởi các luật.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết với điều kiện nó có liên quan trực tiếp đến việc ký kết hoặc thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi.
Việc xử lý là bắt buộc để chúng tôi có thể tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của mình.
Dữ liệu liên quan được công khai bởi chính bạn.
Việc xử lý là bắt buộc để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ một quyền.
Việc xử lý là bắt buộc cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi, miễn là nó không vi phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
Sự đồng ý của bạn (Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ dựa vào cơ sở pháp lý này khi chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn cho việc xử lý và chúng tôi không dựa vào cơ sở pháp lý này nếu chúng tôi dựa vào một trong các cơ sở pháp lý khác ở trên.)
Quyền của bạn. Theo Điều 11 của Luật Bảo vệ Dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền biết liệu chúng tôi có xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không.
Quyền yêu cầu thông tin liên quan đến việc xử lý đó, nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền biết mục đích của việc xử lý và liệu chúng có được sử dụng cho mục đích đó hay không.
Quyền biết về các bên thứ ba trong và ngoài nước mà chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho họ.
Quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác.
Quyền yêu cầu xóa hoặc tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều kiện được quy định trong Điều 7 của Luật Bảo vệ Dữ liệu.
Quyền yêu cầu chúng tôi thông báo cho các bên thứ ba mà chúng tôi đã chuyển dữ liệu cá nhân của bạn về việc sửa chữa, xóa và/hoặc tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của bạn trong phạm vi của hai mục trên.
Quyền phản đối với các kết quả tiêu cực về bạn do việc phân tích dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được xử lý bằng phương tiện tự động.
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại do việc xử lý trái phép dữ liệu cá nhân của bạn gây ra.
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại clickai.vn. Các yêu cầu trong đơn của bạn sẽ được giải quyết càng sớm càng tốt theo bản chất của yêu cầu và trong vòng ba mươi ngày tối đa miễn phí. Tuy nhiên, nếu yêu cầu của bạn phát sinh thêm chi phí cho công ty chúng tôi, bạn có thể bị tính phí theo mức phí được xác định bởi Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Türkiye.
Sửa đổi. Các phần sau trong Chính sách này không áp dụng cho các cá nhân tại Türkiye:
- Câu sau đây ở cuối đoạn thứ hai của phần giới thiệu: Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, bạn không nên truy cập vào Nền tảng hoặc Dịch vụ.
- Câu sau đây ở cuối phần Tóm tắt: Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng và các trang web liên quan, dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm và/hoặc nội dung có sẵn trên Nền tảng (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu các thực tiễn được mô tả trong Chính sách này, và qua đó đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, tiết lộ hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách này.
- Câu sau đây ở cuối đoạn đầu tiên của phần Cookie: Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng và Dịch vụ, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookie.
Ngôn ngữ. Chính sách này có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ. Nếu có bất kỳ sự không nhất quán hoặc diễn giải khác nhau nào giữa phiên bản tiếng Anh và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, văn bản tiếng Thổ Nhĩ Kỳ sẽ được ưu tiên.
United Arab Emirates
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (“UAE”), các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng:
Cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn
Ngoài phần văn bản chính của chính sách này, việc sử dụng Dịch vụ tại UAE có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này và đồng ý cho chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng với phần văn bản chính của Chính sách Bảo mật này.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại UAE, Chính sách Bảo mật này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp của UAE. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa các bên liên quan đến Chính sách Bảo mật này:
Nếu tranh chấp liên quan đến một yêu cầu về một khoản tiền trong giới hạn do Tòa án Tiểu hình DIFC quy định theo thời gian, thì tranh chấp sẽ được chuyển đến Tòa án nói trên bởi một trong hai bên;
Đối với tất cả các tranh chấp khác, các bên sẽ tìm kiếm việc giải quyết tranh chấp đó bằng hòa giải theo quy tắc Hòa giải của Trung tâm Trọng tài DIFC-LCIA, mà các Quy tắc này được coi là đã được tích hợp bằng việc tham khảo điều khoản này. Nếu tranh chấp không được giải quyết qua hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ khi bắt đầu hòa giải, hoặc trong khoảng thời gian khác mà các bên đã đồng ý bằng văn bản, thì tranh chấp sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài theo Quy tắc Trọng tài của Trung tâm Trọng tài DIFC-LCIA, mà các Quy tắc này cũng được coi là đã được tích hợp bằng việc tham khảo điều khoản này. Ngôn ngữ sử dụng trong hòa giải và trong trọng tài sẽ là tiếng Anh. Trong bất kỳ trọng tài nào được khởi xướng theo điều khoản này, số lượng trọng tài sẽ là một và trọng tài sẽ được tiến hành tại Dubai.
United States
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Hoa Kỳ, các điều khoản bổ sung sau đây sẽ áp dụng:
Quyền và Lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình, như được mô tả dưới đây:
Quyền Biết. Bạn có thể có quyền biết loại thông tin cá nhân nào mà chúng tôi đã thu thập về bạn, bao gồm các loại thông tin cá nhân, các loại nguồn mà thông tin này được thu thập, mục đích kinh doanh hoặc thương mại của việc thu thập, bán hoặc chia sẻ thông tin đó, và các loại bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ thông tin đó.
Quyền Truy cập và Khả năng Di động Dữ liệu. Với một số ngoại lệ, bạn có thể có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn trong vòng 12 tháng trước khi bạn gửi yêu cầu.
Quyền Xóa. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin mà chúng tôi đã thu thập từ bạn hoặc về bạn, tùy thuộc vào một số ngoại lệ.
Quyền Sửa Chữa Thông tin Không Chính Xác. Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin không chính xác trong thông tin cá nhân mà chúng tôi duy trì về bạn.
Đối với người dùng tại Hoa Kỳ, Nền tảng không bán thông tin cá nhân của bạn hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi chéo, nơi bị hạn chế bởi luật pháp hiện hành.
Mặc dù một số thông tin mà chúng tôi thu thập được coi là thông tin cá nhân nhạy cảm, chúng tôi chỉ xử lý thông tin này nhằm cung cấp Nền tảng và trong các trường hợp miễn trừ khác theo luật hiện hành, chẳng hạn như khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn để thực hiện dịch vụ hoặc cung cấp hàng hóa mà bạn yêu cầu từ chúng tôi.
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách gửi yêu cầu của bạn qua các phương pháp sau:
Email: legal@ClickAI.com
Bạn có thể có quyền, theo luật pháp hiện hành, để gửi yêu cầu thông qua một đại diện được ủy quyền. Để chỉ định một đại diện được ủy quyền thực hiện quyền thay mặt bạn, vui lòng cung cấp bằng chứng cho thấy bạn đã trao quyền cho đại diện đó hoặc rằng đại diện đã có thẩm quyền hợp lệ bằng văn bản để gửi yêu cầu thực hiện quyền thay mặt bạn.
Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo các quy định pháp lý hiện hành và sau khi xác minh hợp lý. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu của bạn bằng cách yêu cầu bạn gửi yêu cầu từ địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn hoặc cung cấp thông tin cần thiết để xác minh tài khoản của bạn.
Bạn có thể kháng cáo bất kỳ quyết định nào mà chúng tôi đã đưa ra liên quan đến yêu cầu của bạn bằng cách trả lời thông báo mà bạn nhận được từ chúng tôi về quyết định của bạn. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc thực hiện quyền và lựa chọn của bạn, mặc dù một số tính năng và chức năng có sẵn trên Nền tảng này có thể thay đổi hoặc không còn khả dụng với bạn.
Các Quyền Khác ở California
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba. Các yêu cầu có thể được gửi qua các phương pháp được liệt kê trong phần “Liên hệ với Chúng tôi” ở trên.
Trình duyệt của bạn có thể cung cấp cho bạn tùy chọn “Không Theo Dõi”, cho phép bạn phát tín hiệu cho các nhà điều hành của các trang web và ứng dụng web rằng bạn không muốn những nhà điều hành này theo dõi một số hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và/hoặc qua các trang web khác nhau. Các sản phẩm của chúng tôi hiện không hỗ trợ các yêu cầu Không Theo Dõi.
Vietnam
Nếu bạn đang sử dụng Dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam, các điều khoản bổ sung sau đây áp dụng:
Tuổi tác, Sự đồng ý của Phụ huynh và Người giám hộ. Bằng cách truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 16 tuổi hoặc không nằm dưới sự giám hộ. Nếu bạn dưới 16 tuổi hoặc đang dưới sự giám hộ:
Bạn phải được sự cho phép từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn; và
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn sẽ chịu trách nhiệm cho: (i) tất cả các hành động của bạn liên quan đến việc truy cập và sử dụng Dịch vụ; (ii) việc bạn tuân thủ chính sách này; và (iii) đảm bảo rằng bất kỳ sự tham gia nào của bạn vào Dịch vụ sẽ không, bằng bất kỳ cách nào, dẫn đến vi phạm bất kỳ luật và quy định nào liên quan đến bảo vệ trẻ em.
Nếu bạn không có sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn không sẵn lòng mở tài khoản dưới tên của họ, bạn phải ngừng truy cập Dịch vụ.
Chính sách Cookie
Chào mừng bạn đến với ClickAI. Chính sách Cookie này áp dụng mỗi khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, clickai.vn (“Trang web”). Bạn có thể thay đổi cài đặt cookie của mình trên trang web để chấp nhận hoặc từ chối một số công nghệ theo dõi thông qua công cụ Quản lý Cookie của chúng tôi, mà bạn có thể truy cập bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới.
Trên Trang web, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác như bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK), pixel và bộ nhớ cục bộ. Những công nghệ này cho phép chúng tôi lưu trữ thông tin hoặc truy cập vào thông tin được lưu trữ trên thiết bị của bạn để kích hoạt một số tính năng nhất định và phân biệt bạn với những người truy cập khác. Các công nghệ theo dõi được sử dụng bởi hầu hết các nhà cung cấp trang web để cho phép người dùng điều hướng giữa các trang một cách hiệu quả, đảm bảo an ninh web, hiểu cách mà trang web của họ được sử dụng, ghi nhớ sở thích của người dùng và nói chung là cải thiện trải nghiệm người dùng.
1. Các công nghệ được sử dụng
Cookie: Cookie là các tệp văn bản nhỏ cho phép chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xác định duy nhất trình duyệt hoặc thiết bị của bạn cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cả những điều đã được mô tả ở trên. Cookie thường hoạt động bằng cách gán một số duy nhất cho thiết bị của bạn và được lưu trữ trên trình duyệt của bạn bởi các trang web bạn truy cập cũng như các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của các trang web đó.
Cookie có thể tồn tại trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn trong các khoảng thời gian khác nhau. Một số cookie là "cookie phiên", nghĩa là chúng chỉ tồn tại khi trình duyệt của bạn đang mở và sẽ tự động bị xóa sau khi bạn đóng trình duyệt.
Các cookie khác là "cookie bền", có nghĩa là chúng tồn tại sau khi trình duyệt của bạn đã đóng. Hầu hết các cookie bền được thiết lập để tự động hết hạn sau một khoảng thời gian xác định (ví dụ, sau một số ngày). Khi bạn quay lại trang web đó (hoặc truy cập các trang web khác sử dụng cùng cookie), nhà cung cấp trang web hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của họ có thể nhận ra các cookie bền mà họ đã thiết lập và nhận diện thiết bị duyệt web của bạn.
SDK: SDK là các đoạn mã cho phép thu thập dữ liệu liên quan đến thiết bị, mạng và tương tác của bạn với một trang web. Giống như cookie, chúng nói chung hoạt động bằng cách gán cho thiết bị của bạn một số duy nhất.
Pixel (còn được gọi là "beacons" hoặc "tags"): Pixel là các tệp hình ảnh nhỏ vô hình được nhúng trong một số trang web. Chúng có thể được sử dụng để thu thập thông tin về chuyến thăm của bạn đến trang web đó hoặc ghi nhận rằng bạn đã thực hiện một hành động nào đó, chẳng hạn như tải xuống plugin ClickAI.
Khi bạn mở một trang web có pixel nhúng, trang đó sẽ tự động chạy đoạn mã đơn giản để tải pixel xuống trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Đồng thời, mã này cũng truyền một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn và các hành động của bạn trên trang web đến máy chủ của trang web. Sự quan tâm của bạn đối với trang web sau đó có thể được ghi lại và sử dụng cho các mục đích phân tích.
Lưu trữ cục bộ: Tệp lưu trữ cục bộ được tạo ra bởi các trang web để lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn. Chúng rất giống với cookie, nhưng có thể có một số thuộc tính hơi khác (ví dụ, lưu trữ cục bộ có thể được sử dụng để lưu trữ nhiều thông tin hơn). Lưu trữ cục bộ thường được sử dụng để tăng tốc độ chức năng của trang và ghi nhớ sở thích của bạn.
2. Các loại công nghệ theo dõi
Các công nghệ theo dõi có thể là “của bên thứ nhất” hoặc “của bên thứ ba”. Công nghệ theo dõi của bên thứ nhất đề cập đến các công nghệ theo dõi mà chúng tôi thiết lập và sử dụng trực tiếp. Công nghệ theo dõi của bên thứ ba đề cập đến các công nghệ theo dõi được thiết lập bởi các bên thứ ba (chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ phân tích của chúng tôi) thông qua Trang web của chúng tôi.
Các loại công nghệ theo dõi được chúng tôi sử dụng liên quan đến Trang web có thể được phân loại thành một trong ba loại: (i) "Cần thiết nghiêm ngặt", (ii) "Chức năng", và (iii) "Phân tích và hiệu suất". Chúng tôi đã cung cấp một số thông tin chung hơn về từng loại dưới đây.
(i) Cần thiết nghiêm ngặt
Các công nghệ theo dõi này là cần thiết để cung cấp cho bạn Trang web và các chức năng mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như tối ưu hóa và cải thiện khả năng truy cập vào Trang web. Bởi vì những công nghệ này rất thiết yếu cho Trang web và các chức năng mà bạn yêu cầu hoạt động, bạn không thể từ chối những công nghệ theo dõi này.
(ii) Chức năng
Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi của bên thứ nhất cho mục đích chức năng, bao gồm việc ghi lại thông tin bạn nhập hoặc lựa chọn bạn thực hiện, chẳng hạn như sở thích ngôn ngữ cho Trang web và lựa chọn đồng ý cookie của bạn. Chúng giúp làm cho Trang web hoạt động hiệu quả hơn và cho phép chúng tôi tùy chỉnh Trang web theo sở thích của bạn.
(iii) Phân tích và hiệu suất
Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi phân tích và hiệu suất để phân tích cách bạn sử dụng Trang web, bao gồm những trang bạn thường xuyên xem, cách bạn tương tác với nội dung, đo lường bất kỳ lỗi nào xảy ra và thử nghiệm các ý tưởng thiết kế khác nhau. Thông tin được sử dụng để báo cáo và đánh giá hoạt động cũng như các mẫu hành vi của bạn với tư cách là người dùng Trang web.
Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi của bên thứ nhất cho các mục đích phân tích và tối ưu hóa web.
3. Cách chấp nhận hoặc từ chối Cookie
Công cụ Quản lý Cookie của Trang web
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình để chấp nhận hoặc từ chối một số công nghệ theo dõi trên Trang web của chúng tôi thông qua công cụ Quản lý Cookie, nằm ở trên cùng của trang này.
Cài đặt Trình duyệt
Hầu hết các trình duyệt cũng cho phép bạn chọn mức độ cài đặt quyền riêng tư mà bạn muốn. Điều này cho phép bạn kiểm soát cài đặt cookie và lưu trữ cục bộ của bạn, vì vậy bạn có thể:
Xem những cookie hoặc dữ liệu được lưu trữ cục bộ mà bạn có và xóa chúng một cách riêng lẻ;
Chặn cookie của bên thứ ba hoặc công nghệ tương tự;
Chặn cookie hoặc công nghệ tương tự từ các trang web cụ thể;
Chặn toàn bộ cookie hoặc công nghệ tương tự không được thiết lập; hoặc
Xóa tất cả cookie/dữ liệu trang web.
Việc chặn và/hoặc xóa cookie hoặc công nghệ tương tự có thể khiến bất kỳ tùy chọn ưu tiên nào trên Trang web bị mất. Việc chặn tất cả cookie hoặc công nghệ tương tự cũng có thể có nghĩa là một số chức năng trên Trang web sẽ không hoạt động đúng cách. Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn từ chối hoặc xóa cookie, bạn có thể không sử dụng được toàn bộ chức năng của Trang web.
Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie và công nghệ tương tự trong các trình duyệt phổ biến nhất, vui lòng xem dưới đây:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
4. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi sẽ thỉnh thoảng cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn và dịch vụ của chúng tôi. Khi chúng tôi đăng thay đổi vào chính sách này, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên cùng của chính sách này.
Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong cách chúng tôi thu thập, sử dụng và/hoặc chia sẻ thông tin được lưu trữ trong cookie, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo về những thay đổi đó một cách rõ ràng trên Trang web và nếu yêu cầu theo luật áp dụng, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn cho bất kỳ sử dụng mới nào như vậy. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này từ thời gian này đến thời gian khác để cập nhật thông tin về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của chúng tôi.
5. Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào về chính sách này, hoặc các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư nói chung, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: Clickai.vn.
Last updated