Tạo nhanh kiến thức
Cách nhanh nhất để tạo Knowledge Base — import dữ liệu, cấu hình chunking, và ClickAI tự xử lý phần còn lại.
Mục lục
· [Quy trình Quick Create](#quy-trình-quick-create)
· [Bước 1: Import dữ liệu](#bước-1-import-dữ-liệu)
· [Bước 2: Cấu hình Chunk Settings](#bước-2-cấu-hình-chunk-settings)
· [Bước 3: Cấu hình Index Method & Retrieval Settings](#bước-3-cấu-hình-index-method--retrieval-settings)
· [Bước 4: Chờ xử lý hoàn tất](#bước-4-chờ-xử-lý-hoàn-tất)
Quy trình Quick Create
Quick Create là phương pháp phổ biến nhất để tạo Knowledge Base trên ClickAI. Quy trình gồm 4 bước chính:
1. Nhấn Knowledge > Create Knowledge, sau đó upload file từ máy, đồng bộ dữ liệu từ Notion, hoặc thu thập từ website, hoặc tạo knowledge base trống.
2. Cấu hình Chunk Settings và xem trước kết quả chunking. Giai đoạn này bao gồm tiền xử lý nội dung và cấu trúc hóa — chia văn bản dài thành nhiều chunks nhỏ hơn.
3. Chỉ định Index Method và Retrieval Settings. Khi knowledge base nhận câu hỏi từ người dùng, nó sẽ tìm kiếm trong các tài liệu hiện có theo phương pháp retrieval đã cấu hình và trích xuất các chunks có liên quan cao nhất.
4. Chờ quá trình xử lý dữ liệu hoàn tất.
💡 TIP: Bạn có thể tạo Knowledge Base trống trước rồi thêm tài liệu sau. Điều này hữu ích khi bạn muốn chuẩn bị cấu hình trước.
Bước 1: Import dữ liệu
ClickAI hỗ trợ 3 nguồn import dữ liệu:
Upload Local Files (Upload file từ máy)
Hỗ trợ các định dạng tài liệu phổ biến:
Định dạng
Mô tả
.txt
Văn bản thuần (plain text)
.md / .markdown
Tài liệu Markdown
Tài liệu PDF
.html / .htm
Trang web HTML
.docx
Microsoft Word
.csv
Bảng dữ liệu CSV
.xlsx / .xls
Microsoft Excel
.pptx
Microsoft PowerPoint
Giới hạn upload:
Thông số
Giá trị
Số file tối đa mỗi lần upload
20
Kích thước file tối đa
15 MB
📝 NOTE: ClickAI hỗ trợ xử lý hình ảnh nhúng trong file DOCX. Đối với các loại file khác (ví dụ PDF), bạn có thể sử dụng plugin trích xuất tài liệu trong Knowledge Pipeline để extract hình ảnh.
Hình ảnh qua URL Markdown: Ngoài hình ảnh nhúng, ClickAI cũng hỗ trợ hình ảnh được tham chiếu qua URL sử dụng cú pháp Markdown:
 
Sync Data from Notion (Đồng bộ từ Notion)
Kết nối tài khoản Notion để đồng bộ trang và database trực tiếp vào Knowledge Base.
Cách thực hiện:
5. Vào Knowledge > Create Knowledge
6. Chọn nguồn dữ liệu Sync from Notion
7. Nếu chưa kết nối, nhấn Connect để ủy quyền tài khoản Notion
8. Chọn các trang Notion muốn đồng bộ
9. Nhấn Import để bắt đầu
⚠️ IMPORTANT: Khi sử dụng Notion sync, nội dung sẽ được đồng bộ tại thời điểm import. Để cập nhật nội dung mới, bạn cần re-sync thủ công.
Import Data from Website (Thu thập từ website)
Crawl nội dung từ các trang web công khai để tạo Knowledge Base.
Cách thực hiện:
10. Vào Knowledge > Create Knowledge
11. Chọn nguồn dữ liệu Sync from Website
12. Nhập URL cần crawl
13. Cấu hình phạm vi crawl (single page hoặc crawl sub-pages)
14. Nhấn Run để bắt đầu thu thập
Bước 2: Cấu hình Chunk Settings
Xem chi tiết tại: [Cấu hình Chunk Settings](./03-chunk-settings.md)
Bước 3: Cấu hình Index Method & Retrieval Settings
Xem chi tiết tại: [Index Method & Retrieval Settings](./04-index-retrieval-settings.md)
Bước 4: Chờ xử lý hoàn tất
Sau khi cấu hình xong, nhấn Save & Process. ClickAI sẽ tự động:
· Tiền xử lý văn bản (loại bỏ ký tự thừa, chuẩn hóa)
· Chia tài liệu thành các chunks theo cấu hình
· Tạo embedding vectors cho từng chunk
· Lập chỉ mục (indexing) để sẵn sàng cho truy xuất
Thời gian xử lý phụ thuộc vào:
· Số lượng và kích thước tài liệu
· Phương pháp indexing đã chọn (High Quality mất nhiều thời gian hơn Economical)
💡 TIP: Bạn có thể theo dõi tiến trình xử lý trong trang chi tiết Knowledge Base. Trạng thái sẽ chuyển từ "Processing" sang "Available" khi hoàn tất.
📖 Trước: [Tổng quan](./01-overview.md) · Tiếp: [Cấu hình Chunk Settings](./03-chunk-settings.md)
Last updated